Agbar es compromet a guiar-se per un elevat nivell d’exigència.
Els valors del Grup es basen en quatre principis fonamentals que estan recollits al Codi ètic: exigència, compromís, audàcia i col·laboració.
A la pràctica, Sociedad General de Aguas de Barcelona, S.A. aplica aquests quatre principis fonamentals a les tres esferes en què opera:
- El Grup mateix, és a dir, empleats, accionistes i entitats d’Agbar.
- El mercat, on el Grup es relaciona amb clients, proveïdors, socis i competidors.
- El medi ambient, l’entorn que ens envolta allà on el Grup és present.
A més del Codi ètic, el Grup publica manuals i procediments amb l’objectiu de desenvolupar les normes i garantir que es compleixen. De la mateixa manera, les empreses que formen part del Grup assumeixen com a propis aquests valors i els apliquen localment en el marc de la seva pròpia governança.