Treballem per un món millor per a TOTHOM
El nostre compromís:
no deixar ningú enrere
A Agbar som conscients de les dificultats que passen moltes persones, que s’han agreujat per la situació actual. Per això, totes les nostres accions tenen un fort compromís social.
Previous
Next
Pacte social per a la solidaritat, l’ocupació i la reconstrucció verda
Volem contribuir a l’ocupació i la creació de feina amb una mirada social, com a instrument decisiu en la millora de la qualitat de vida de les persones en risc d’exclusió.
Per a això, establim un pacte social, amb els elements diferencials següents:
Integrar
l’impacte social en la cadena de valor i els valors de la nostra activitat empresarial.
Focalitzar
la nostra actuació en programes propis d’alt impacte, que neixin d’oportunitats lligades a la mateixa activitat empresarial i que s’adrecin als col·lectius objectiu del Fons de Solidaritat.
Establir
aliances estratègiques per generar valor compartit amb els diferents grups de relació, basades en el treball col·laboratiu i en un model participatiu per resoldre reptes socials en el territori.
OBJECTIUS DEL NOSTRE PACTE SOCIAL
Previous
Next
Previous
Next
CONTRIBUCIÓ DEL PACTE
- Suport de col·lectius en situació de vulnerabilitat, garantint l’accés a més de 107.000 llars en situació de pobresa energètica, 168.000 persones a l’atur i 350.000 afectats per ERTO, entre d’altres.
- Protecció de l’ocupació, optimitzant la resiliència de la ciutat i garantint el suport de l’activitat local mitjançant un 54% de rebaixa en la factura, entre altres iniciatives.
- Millora de la petjada ambiental, mitjançant la reducció de les emissions contaminants, l’increment de la regeneració i la reutilització de les aigües residuals, l’augment de la generació d’energia verda o la disminució de el risc d’abocaments.
- Sostenibilitat de l’entorn natural, amb més de 1.000 milions d’inversió en infraestructures verdes, garantint la protecció de la biodiversitat o la regeneració d’espais.
- Un servei encara més excel·lent i transparent, millora de la qualitat de l’aigua i la satisfacció dels clients; augment de la transparència, reduint un 34% la factura per l’eliminació d’impropis; digitalització de la relació amb els clients, etc.
Descobreix les nostres accions i projectes destacats
PROJECTES
Projecte ONA
Inserció laboral per millorar la qualitat de vida
És un programa innovador i transformador, en aliança amb Creu Roja i de dos anys de durada. L’objectiu és reduir la situació de vulnerabilitat de les persones, combinant la cobertura de necessitats bàsiques amb accions que les ajudin a aconseguir una feina de qualitat, com la formació.
Projecte A-Porta
La confiança i la proximitat com a claus del canvi
Es basa en el treball dels “Picaportes”, persones compromeses del barri que contacten amb els seus veïns i veïnes en situació de vulnerabilitat del “porta a porta”, hi estableixen relacions de confiança a partir de l’escolta activa i identifiquen les seves necessitats.
Beques Joves Talents (DISS)
Perquè el talent jove és imprescindible per al progrés
Programa de beques universitàries que duem a terme amb Aula Actual de la CONFAVC. L’objectiu és la inclusió i l’equitat en l’educació, ajudant joves acadèmicament brillants amb recursos econòmics limitats perquè puguin dur a terme estudis universitaris en disciplines de l’àmbit digital, innovació, social i sostenibilitat.
FUNDACIÓ AGBAR
Construint una societat més justa i integradora.
Des del 1961, la Fundació Agbar posa el coneixement d’Agbar al servei de la millora de la qualitat de vida de les persones i el medi ambient. A la seva seu, situada en un edifici del recinte modernista de la Central Hidràulica de Cornellà, construïda a finals del segle XIX, també hi ha el Museu de les Aigües. A l’auditori, les sales i els jardins s’hi celebren presentacions, congressos i altres esdeveniments científics i socials que reforcen els vincles entre Agbar i la societat.
ACCIONS
PER UN FUTUR MÉS FÀCIL I MILLOR
La importància de mantenir el diàleg i compartir experiències
BONIFICACIONS
Garantim el subministrament a totes les famílies
Per mitjà del Fons de Solidaritat, oferim ajuts que garanteixen el subministrament d’aigua a tota la ciutadania, especialment a aquelles persones que no tenen capacitat econòmica per pagar el servei. Mitjançant aquest mecanisme, es rebaixa l’import de les factures de l’aigua a les famílies que es troben en situació de vulnerabilitat.
Ajuts per als qui més ho necessiten
Arran de les situacions de vulnerabilitat provocades per la COVID-19, hem fet un pas endavant amb una ampliació de la bonificació de la nostra tarifa social, arribant a un descompte del 100% de la quota fixa i del preu dels dos primers trams de consum. D’aquesta manera, bonifiquem 300 litres d’aigua diaris a les 60.000 llars de l’àrea metropolitana en risc d’exclusió social.
Perquè els rebuts endarrerits no comptin
Anem més enllà en les nostres línies d’ajut a les persones en situació de vulnerabilitat, i treballem per condonar el deute acumulat del consum d’aigua de rebuts endarrerits. Es tracta del deute que aquestes famílies van acumular des que van deixar de pagar fins que els serveis socials del seu ajuntament les van declarar en situació de vulnerabilitat.
Oferim facilitats de pagament per a cada cas
Atenent la realitat de cadascun dels nostres clients de manera personalitzada i propera, disposem de mecanismes de flexibilitat adreçats a tots els col·lectius, per poder ajornar els pagaments o fer-los en diversos terminis.
Altres bonificacions
Bonificacions per a llars de més de tres persones:
consisteix en l’ampliació de trams de la tarifa d’aigua i del cànon de l’aigua.
Tarifa social del cànon:
aplicació d’un preu de 0 € sempre que el consum de la factura no superi el primer tram del tribut.
TMTR social:
bonificació que s’aplica al concepte de la factura anomenat TMTR, un impost que serveix per a la gestió de residus sòlids.
Exempció de taxes:
exempció total de la taxa de clavegueram i de la taxa de recollida de residus de Barcelona.
