Gestió de la demanda
Terminals portàtils de lectura (TPL)
Compromís amb el medi ambient i protecció dels recursos hídrics
La majoria dels països desenvolupats del món, i en particular de la Unió Europea, disposen d'una legislació estricta per protegir el medi ambient. Agbar no és aliena a aquest compromís i es mostra especialment sensible envers la protecció dels recursos hídrics.
La companyia està portant a terme programes per promoure el consum responsable de l'aigua. A més, Agbar fa diagnòstics de la situació actual i ha creat un programa de simulació per predir la demanda i, d'aquesta manera, prendre mesures a temps.
Els programes desenvolupats per Agbar inclouen:
- Gestió de recursos
- Mesurament i tarifes
- Càlcul de l'elasticitat de la demanda
- Campanyes de comunicació
- Diferents aspectes de gestió tècnica (reutilització, regulació, eficiència, etc.)
Els primers estudis sobre la gestió de la demanda efectuats per Agbar daten de 1995.
-
AquaCIS: programa de gestió integral de clients
Tecnologia
• Entorn modificable a mida: diverses legislacions, tarifes, interfícies, etc.
• Suport per a estructures organitzacionals complexes
• Funcionalitats a mida a nivell d’usuari
• Perfil Log-in CIS (per territoris, per usuaris, etc.)
• Ajuda per a la comunicació entre departaments / canals clients
• Compliment de la directiva europea de protecció de dades personals
• Diverses configuracions: canals, formats, idiomes…
• Fàcil extracció d’informació per a altres programes (Excel, etc.)
Referències
• Sorea / Aquagest (Espanya) 4,5 milions de clients
• Barcelona 1,5 milions de clients el 2008
• Santiago de Xile 1,5 milions de clients
-
Centre de control operatiu de Santiago de Xile (Xile)
Gestió integrada: embassament, aqüeductes a la serralada dels Andres, producció, transport i distribució.
230 estacions remotes de control i més de 5.000 sensors monitorant la potabilització, el transport i la distribució de l’aigua.
Tecnologies
- Monitoratge continu i en temps real de cabals i pressions, així com de l’estat dels bombaments, dels nivells de dipòsit i de l’estat operacional de les plantes potabilitzadores
- Control remot i operació de vàlvules, bombaments (140 pous i xarxa) i plantes potabilitzadores
- Aplicació d’estratègies d’emergència
- GIS, models matemàtics, programes de renovació de xarxes