1. Inici
  2. CICLE INTEGRAL DE L’AIGUA
  3. Gestió de la demanda

Gestió de la demanda

Terminals portàtils de lectura (TPL) Terminals portàtils de lectura (TPL)

Compromís amb el medi ambient i protecció dels recursos hídrics

La majoria dels països desenvolupats del món, i en particular de la Unió Europea, disposen d'una legislació estricta per protegir el medi ambient. Agbar no és aliena a aquest compromís i es mostra especialment sensible envers la protecció dels recursos hídrics.

La companyia està portant a terme programes per promoure el consum responsable de l'aigua. A més, Agbar fa diagnòstics de la situació actual i ha creat un programa de simulació per predir la demanda i, d'aquesta manera, prendre mesures a temps.

Els programes desenvolupats per Agbar inclouen:

  • Gestió de recursos
  • Mesurament i tarifes
  • Càlcul de l'elasticitat de la demanda
  • Campanyes de comunicació
  • Diferents aspectes de gestió tècnica (reutilització, regulació, eficiència, etc.)

Els primers estudis sobre la gestió de la demanda efectuats per Agbar daten de 1995.

Projectes Destacats

  • AquaCIS: programa de gestió integral de clients

    Tecnologia
    • Entorn modificable a mida: diverses legislacions, tarifes, interfícies, etc.
    • Suport per a estructures organitzacionals complexes
    • Funcionalitats a mida a nivell d’usuari
    • Perfil Log-in CIS (per territoris, per usuaris, etc.)
    • Ajuda per a la comunicació entre departaments / canals clients
    • Compliment de la directiva europea de protecció de dades personals
    • Diverses configuracions: canals, formats, idiomes…
    • Fàcil extracció d’informació per a altres programes (Excel, etc.)

    Referències
    • Sorea / Aquagest (Espanya) 4,5 milions de clients
    • Barcelona 1,5 milions de clients el 2008
    • Santiago de Xile 1,5 milions de clients

  • Centre de control operatiu de Santiago de Xile (Xile)

    Gestió integrada: embassament, aqüeductes a la serralada dels Andres, producció, transport i distribució.

    230 estacions remotes de control i més de 5.000 sensors monitorant la potabilització, el transport i la distribució de l’aigua.

    Tecnologies

    • Monitoratge continu i en temps real de cabals i pressions, així com de l’estat dels bombaments, dels nivells de dipòsit i de l’estat operacional de les plantes potabilitzadores
    • Control remot i operació de vàlvules, bombaments (140 pous i xarxa) i plantes potabilitzadores
    • Aplicació d’estratègies d’emergència
    • GIS, models matemàtics, programes de renovació de xarxes